Для вашего бизнеса
Мощные ИИ Агенты
для MAXSCRM
Встроенная экосистема ИИ агентов прямо в MAX. 100+ специализированных агентов для всех отраслей и функций. Автоматизация продаж, поддержки, маркетинга и аналитики за счёт передовых моделей ИИ.
Автоматизация • CRM • Маркетинг • Продажи • Аналитика • Поддержка • ИИ Агенты •
Управляйте всем бизнесом в одной платформе для роста
и успеха.
MAXSCRM объединяет все инструменты управления бизнесом. От продаж и маркетинга до аналитики и ИИ агентов. Одна платформа для всех операций вашей компании.
Лет на рынке
Более полутора десятилетий опыта в разработке решений для управления бизнесом. Доверие тысяч компаний по всему миру.
Доход клиентов
Помогли нашим клиентам увеличить доход на сотни миллионов рублей через автоматизацию, оптимизацию продаж и маркетинга.
Компаний используют MAXSCRM
От стартапов до крупных корпораций. Все отрасли. Все регионы. MAXSCRM помогает компаниям любого размера управлять бизнесом эффективнее.
Управление контактами и сделками
- Единая база контактов и компаний
- Управление сделками и их жизненным циклом
- Отслеживание истории общения
- Распределение задач и ответственности
- Прогнозирование выручки
- Управление воронкой продаж
- Автоматизация рабочих процессов
- Встроенные ИИ агенты для помощи
- Экспорт и импорт данных
- API для интеграции
Аналитика и отчетность
- Кастомные дашборды и отчеты
- KPI мониторинг в реальном времени
- Анализ продаж и конверсий
- Сегментация клиентов
- Прогнозирование с ИИ
- Анализ поведения пользователей
- Сравнение метрик по периодам
- Автоматические отчеты на почту
- Экспорт в PDF и Excel
- Интеграция с Google Analytics
Автоматизация и интеграции
- Сценарии автоматизации и триггеры
- Интеграция с 1C Бухгалтерия
- Интеграция с почтой и календарем
- Синхронизация с Telegram и WhatsApp
- Автоматическая обработка заказов
- Отправка автоматических уведомлений
- Распределение лидов по правилам
- 100+ встроенных ИИ агентов
- Webhook для кастомных интеграций
- Расписание для запуска задач
MAXSCRM помогает компаниям управлять бизнесом с 100+ ИИ агентами для роста и успеха.
Готовы к трансформации вашего бизнеса?
MAXSCRM объединяет все инструменты управления бизнесом в одной платформе. Увеличьте продажи, автоматизируйте процессы и примите решения на основе данных.
Отличные отзывы
Что говорят наши клиенты!
Продажи • Маркетинг • Поддержка • Аналитика • Автоматизация • ИИ Агенты •
MAXSCRM — единая платформа для управления всем бизнесом в MAX
MAXSCRM — это встроенная в мессенджер MAX платформа социального управления отношениями с клиентами (Social CRM). Платформа объединяет функции CRM, ERP, WMS, маркетинг-автоматизации и аналитики в одном приложении, доступном прямо в MAX.
Все, что нужно вашему бизнесу, в одном приложении, которое 1.3 млрд россиян уже используют ежедневно. MAXSCRM объединяет CRM, ERP, маркетинг и лояльность. Управляйте без переключений. Увеличивайте доход на 30-50% за 6 месяцев.
MAXSCRM позволяет компаниям управлять клиентами, продажами, заказами, складом и маркетингом без переключения между системами. Все данные синхронизируются в реальном времени
Видимые результаты внедрения MAXSCRM
Рост продаж на 30-50% в e-commerce, сокращение времени на операции на 75%, автоматизация 80-90% процессов.
CRM, ERP, Marketing, Loyalty в одном
Real-time синхронизация с 1С, платежами, логистикой. Всё работает в MAX.
Коротко про MAXSCRM
MAXSCRM — все для бизнеса в одном месте. CRM, ERP, маркетинг, лояльность и аналитика встроены прямо в MAX. Без переключений между приложениями. Без дорогих интеграций.
Результат: единая платформа вместо 4-5 разных сервисов
Почему MAXSCRM?
Западные CRM требуют переключений между приложениями и дорогих интеграций. MAXSCRM решает эту проблему встроенностью в MAX.
Три столпа MAXSCRM
Простые CRM (amoCRM, Bitrix24)
Хорошо управляют контактами и продажами, но требуют переключений между разными приложениями. Нужны отдельные платежи за интеграцию с 1С, складом и логистикой. Внедрение 2-4 месяца.
Сложные системы (SAP, Oracle, 1С)
Управляют всем: продажи, склад, производство, финансы. Но очень дорогие (от 100K ₽/месяц), сложные в настройке (нужны специалисты) и долгие в развертывании (3-6 месяцев). Для больших компаний.
MAXSCRM — Золотая середина
Объединяет лучшее: управление клиентами (как amoCRM) + управление складом и заказами (как ERP). Встроена в MAX. Быстрая: 2-4 недели. Доступная: 15-50K ₽/месяц. Локализирована для России.
Возможность: Россия готова
За последние 3 года западные CRM стали менее доступны для российского бизнеса. Это открыло уникальный window of opportunity для MAXSCRM: стать ведущей платформой социального управления отношениями с клиентами в России.
Ключевой вопрос: как получить преимущество встроенности в MAX, не переплачивая за лишние функции?
7 ключевых фактов про интегрированные системы
Цифры и исследования, которые подтверждают, почему объединённая платформа эффективнее.
сокращение времени на операции при использовании единой платформы
McKinsey Digital, 2024
рост эффективности компаний, которые объединили CRM и управление складом
Gartner Integration Trends, 2024
возврат инвестиций в интегрированную систему за первый год
Forrester TEI, 2024
операций переходит в автоматизацию при единой платформе
APPSeCONNECT, 2025
среднее увеличение доходов за 6-12 месяцев после внедрения
Volt Technologies, 2024
снижение ошибок в обработке заказов при синхронизации систем
Kissflow Process Intelligence, 2024
Что такое MAXSCRM на самом деле
Простое объяснение для бизнеса, без сложных технических терминов.
Проще всего объяснить
MAXSCRM — это один кабинет менеджера для всего бизнеса.
Вместо того чтобы открывать:
- CRM для работы с клиентами
- 1С для управления складом
- Email для рассылок
- Telegram для уведомлений
Вы открываете только MAX. Всё остальное работает внутри. Клиент покупает → система сама обновляет товары в 1С → система сама отправляет уведомление → система сама начисляет баллы лояльности. Менеджер видит результат за одну секунду.
Технически это означает
MAXSCRM — это интегрированная платформа четырёх в одном:
CRM
Управление клиентами и сделками
ERP/WMS
Управление товарами и складом
Маркетинг
Рассылки, рекомендации, уведомления
Лояльность
Бонусы, программы, рекомендации
Главная фишка
Все данные синхронизируются мгновенно (за 500 миллисекунд). Когда клиент совершает действие, информация тут же проходит через все системы одновременно.
Как это работает на практике
Сценарий: Клиент Ирина видит товар в каталоге MAX, нажимает "Купить", платит через Max Pay, получает товар.
Мгновенно система:
Уменьшила остаток товара в 1С на 1 шт
Отправила уведомление менеджеру
Начислила 100 бонусных баллов Ирине
Запустила email-рекомендацию "Похожие товары"
Занесла данные в CRM для статистики
Всё это произошло за одну секунду, автоматически, без участия человека. Менеджер видит обновленную информацию в одном окне — MAX.
Как MAXSCRM работает: 4 столпа архитектуры
На чём базируется платформа и почему она эффективнее других систем.
Столп 1: Всё в одном мессенджере
MAXSCRM встроена прямо в MAX. Клиент не нужно скачивать отдельное приложение — он уже там.
Клиент может: найти товар в каталоге, купить его, оплатить, отследить доставку, получить поддержку — всё в MAX.
Менеджер может: видеть клиентов, управлять сделками, отправлять рекомендации, начислять бонусы — тоже в MAX.
Результат: нет переключений, нет лишних кликов, всё на месте
MAX = Полнофункциональный магазин
Каталог, оплата, заказы, доставка, поддержка — всё в одном приложении
Столп 2: Мгновенная синхронизация
Когда клиент совершает покупку, информация обновляется за полсекунды. Не за 10 секунд, не за минуту — за 500 миллисекунд.
Что это значит: остатки товара в 1С обновляются мгновенно. Если товара осталось 2 шт, клиент не заказывает 3-ю. Ошибок нет.
Менеджер видит актуальную информацию в реальном времени и может быстро реагировать на изменения.
Результат: 60% меньше ошибок, 0 пересветов товара
Заказ в MAX
500 мс
Обновление в 1С
Столп 3: Полный профиль клиента
Система собирает в один профиль всю информацию о клиенте: что он покупал, когда в последний раз писал, какие товары смотрел, что ему нравится.
На основе этого система подсказывает: "Этот клиент давно не покупал — пришлите ему скидку", или "Это VIP клиент — дайте ему приоритет", или "Этот товар ему понравится".
Менеджер экономит время на анализ — система уже всё проанализировала.
Результат: персонализированные рекомендации, 20-30% рост покупок
Покупки: 12 заказов
Чаты: 15 переписок
Баллы: 1500 лояльности
Статус: VIP клиент
Столп 4: Автоматическое выполнение
Когда клиент совершает покупку, система автоматически выполняет 80-90% операций:
- Создание заказа в 1С
- Уведомление клиенту в MAX
- Начисление бонусных баллов
- Отправка рекомендаций похожих товаров
- Проверка остатков в 1С
- Заказ доставки через CDEK
Менеджер не вводит ничего вручную. Система делает всё сама. Это исключает ошибки и экономит 75% времени на операции.
Результат: 60% меньше ошибок, 75% экономия времени
От заказа к результату
До и после MAXSCRM: реальный день менеджера
Без MAXSCRM
Открыл CRM для контактов
Перешёл на Email
Открыл 1С для остатков
Проверил Telegram/WhatsApp
Обновил Excel прайс
3+ часа потрачено
на переключение между системами
Потеря заказов
20-30% в мессенджерах теряются
С MAXSCRM
Открыл MAX — всё видит
Заказ в MAX → автоматически в 1С
Остатки обновились → уведомление клиенту
Бонусы начислены → рекомендации отправлены
Прайс обновился везде одновременно
45 минут работы
всё остальное автоматическое
0% потеря заказов
все захватываются автоматически
-75%
Экономия времени на операции
0%
Потеря заказов
+30-50%
Рост среднего чека
-70%
Ошибки в заказах
3 реальных кейса с доказанными результатами
Как компании увеличили доход на 30-50% за 6 месяцев внедрения.
ДО MAXSCRM
Системы: Bitrix24 + 1C + Telegram
Менеджеры: 3 человека, 800 клиентов
Потери: 20-30% заказов в мессенджерах
Средний чек: 5,000 ₽
Время: 2 часа/день на переключение
ПОСЛЕ MAXSCRM
Системы: MAXSCRM (всё в одном)
Менеджеры: 3 человека, 1000+ клиентов
Потери: 0% заказов (автоматизация)
Средний чек: 7,250 ₽ (+45%)
Время: 0 часов (всё в MAX)
Результаты за 6 месяцев
+230K ₽
доход/месяц
+30%
лояльность
-75%
время операции
12K ₽/месяц → 230K ₽/месяц
ROI = 19x
ДО MAXSCRM
Системы: amoCRM + Excel + 1C
Менеджеры: 12 человек, 2000 клиентов
Sales cycle: 4-5 дней
Ошибки: 8-10 в день
Аналитика: нет видимости
ПОСЛЕ MAXSCRM
Системы: MAXSCRM Enterprise
Менеджеры: 12 человек, 2000 клиентов
Sales cycle: 2.5-3 дня (-35%)
Ошибки: 2-3 в день (-70%)
Аналитика: Dashboard маржинальности
Результаты за 6 месяцев
+500K ₽
доход/месяц
-35%
sales cycle
-70%
ошибки
35K ₽/месяц → 500K ₽/месяц
ROI = 14x
ДО MAXSCRM
Системы: Google Sheets + Telegram
Филиалы: 3 клуба, 300 членов
Churn rate: 30% в месяц
Лояльность: нет программы
Потери: 45 членов/месяц
ПОСЛЕ MAXSCRM
Системы: MAXSCRM + Loyalty
Филиалы: 3 клуба, 300 членов
Churn rate: 15% в месяц (-50%)
Лояльность: программа активна
Сохранено: 45 членов (ML)
Результаты за 3 месяца
+180K ₽
доход/месяц
-50%
churn rate
+25%
ARPU
18K ₽/месяц → 180K ₽/месяц
ROI = 10x
MAXSCRM vs конкуренты: честное сравнение
Почему MAXSCRM выбирают те, кто хочет результаты, а не обещания.
| Параметр | MAXSCRM | Bitrix24 | amoCRM | Salesforce |
|---|---|---|---|---|
| Встроена в мессенджер | ||||
| Real-time синхронизация | 500ms | 1-5 сек | 1-5 сек | 2-10 сек |
| Интеграция ERP (1C, SAP) | Только API | Только API | Консультант | |
| WMS и логистика встроены | Отдельный | |||
| Маркетинг автоматизация | Отдельный | |||
| Программа лояльности | Отдельный | |||
| Полный профиль клиента | 360° | Базовый | Базовый | Продвинутый |
| Machine Learning / AI | Базовое | |||
| Скорость внедрения | 2-4 нед | 4-8 нед | 2-4 нед | 3-6 мес |
| Цена для SMB (в месяц) | 15-50K ₽ | 25-75K ₽ | 20-60K ₽ | 200K+ ₽ |
| Цена для Enterprise (в месяц) | 50-150K ₽ | 100-300K ₽ | 150-400K ₽ | 500K+ ₽ |
| Локализация для России | Частичная | |||
| Техподдержка | 24/7 РУ | 8x5 РУ | 8x5 РУ | Платная |
Почему выбирают MAXSCRM
- Встроена в MAX (клиент уже там)
- Все в одной системе (нет переключений)
- Быстрое внедрение (2-4 недели)
- Доступная цена для SMB
- Поддержка 24/7 на русском
Главные преимущества
- Real-time 500ms вместо 1-10 сек
- ERP встроена (1C, SAP)
- ML прогнозы (churn, LTV)
- Лояльность встроена
- ROI 10-19x за 6 месяцев
Финансовая модель MAXSCRM
3 сценария роста и прогноз доходов до 2028 года.
Рынок России: кто потребляет CRM?
Малые и средние бизнесы
~5 млн
компаний в России
Enterprise компании
~50K
крупных предприятий
Факторы роста спроса
- Уход западных сервисов → спрос на русские альтернативы (+30%)
- Growth SaaS рынка в России: +15-20% в год
- MAX: 1.3B пользователей = новая аудитория
- Локализация (1С, CDEK, Yandex) = конкурентное преимущество
3 сценария прогноза доходов
КОНСЕРВАТИВНЫЙ СЦЕНАРИЙ
10% penetration
Захват 10% рынка. Реалистичный сценарий при сильной конкуренции.
2025 (Год 1)
10K клиентов
2-5M USD
2026 (Год 2)
50K клиентов
12-30M USD
2027 (Год 3)
200K клиентов
50-120M USD
2028 (Год 4)
500K клиентов
120-300M USD
CAGR = 40-50% (2025-26), затем 20-30%
ОПТИМИСТИЧНЫЙ СЦЕНАРИЙ
30% penetration
Захват 30% рынка. Вероятен, если MAXSCRM станет стандартом в MAX.
2025 (Год 1)
15K клиентов
3-8M USD
2026 (Год 2)
100K клиентов
25-60M USD
2027 (Год 3)
400K клиентов
100-240M USD
2028 (Год 4)
1.2M клиентов
300-700M USD
CAGR = 50-60% (2025-26), затем 30-40%
АГРЕССИВНЫЙ СЦЕНАРИЙ
50% penetration + СНГ
Захват 50% рынка + экспансия на СНГ. Возможен при лидерстве.
2025 (Год 1)
20K клиентов
5-12M USD
2026 (Год 2)
150K клиентов
40-100M USD
2027 (Год 3)
600K клиентов
180-400M USD
2028 (Год 4)
2M+ клиентов
600M-1B USD
CAGR = 60-70% (2025-26), затем 40-50%
Сравнение 3 сценариев по годам (в USD)
2025 (Год 1)
Conservative
2-5M
Optimistic
3-8M
Aggressive
5-12M
2026 (Год 2)
Conservative
12-30M
Optimistic
25-60M
Aggressive
40-100M
2027 (Год 3)
Conservative
50-120M
Optimistic
100-240M
Aggressive
180-400M
2028 (Год 4)
Conservative
120-300M
Optimistic
300-700M
Aggressive
600M-1B
Ключевые метрики успеха
ARPU (в год на клиента)
240K ₽
SMB: 180K | Enterprise: 600K+
Валовая маржа
60-65%
SaaS норма: 70-80%, достижимо в 2027+
CAC (стоимость привлечения)
2-5K ₽
За счёт встроенности в MAX
LTV (стоимость клиента)
5-8x CAC
Норма SaaS: >3x, у нас 5-8x ✓
Churn Rate (месячный)
2-4%
SaaS норма: 5-7%, MAXSCRM лучше
NRR (рост дохода от клиента)
110-130%
Клиенты расширяют use cases
Как устроена MAXSCRM: 6 слоёв системы
От мессенджера до AI — раскройте каждый слой.
MAXSCRM работает как Official Account в MAX. WebSocket означает, что все события (заказ, сообщение, платёж) приходят за 500ms. Клиент видит виджеты MAXSCRM в MAX, менеджер управляет всем из одного окна.
Компоненты:
- Official Account
- WebSocket (500ms)
- Event streaming
- Mini-App SDK
Примеры:
- Каталог в MAX
- Заказ real-time
- Трек доставки
- Уведомления
Все взаимодействие через мини-приложения. Shop, Checkout, Loyalty для клиентов. Dashboard, Catalog, Contacts для менеджеров. Все используют единый SDK и обновляются без перезагрузки MAX.
Для клиентов:
- Shop
- Checkout
- Loyalty
- Chat
Для менеджеров:
- Dashboard
- Catalog
- Contacts
- Deals
Здесь хранятся профили клиентов, история покупок, переписка, отзывы. Customer 360 View — полный профиль каждого клиента. Автоматическая сегментация, маркетинг-рассылки, lead scoring на основе 30+ параметров.
Функции:
- Customer 360
- Deal Tracking
- Segmentation
- Marketing Auto
Примеры:
- Видит всю историю
- 30 дней без заказов
- Авто спецпредложения
- VIP помощь
Pre-built коннекторы синхронизируют всё за 500ms: товар вышел из наличия в 1С → MAXSCRM обновила в MAX, заказ в MAX → создаётся в ERP и WMS одновременно, доставка отправлена → трек в MAX.
Коннекторы:
- ERP (1C, SAP)
- WMS (20+ систем)
- Платежи
- Логистика
Синхронизация:
- 1С → MAX
- MAX → WMS
- CDEK → трек
- Платёж → уведомл
Метрики обновляются каждую секунду. Revenue, conversions, churn видны в реальном времени. Machine Learning прогнозирует: какие клиенты уйдут через 30 дней, какой будет доход на Q1 с точностью 95%.
Отслеживается:
- Real-time Dashboards
- KPI
- ML Predictions
- Customer Journey
Прогнозы:
- Конверсия упала
- Клиент уйдёт
- Доход Q1
- Спрос растёт
Самый умный слой. Next-Best-Action подсказывает менеджеру, что делать. Sentiment Analysis видит недовольного клиента и предупреждает. Recommendation Engine предлагает товары на основе истории каждого клиента.
AI Функции:
- Next-Best-Action
- Sentiment Analysis
- Voice Analysis
- Recommendations
Примеры:
- Позвони VIP
- Недовольный!
- Товар X
- Автоответ
Центральное ядро: Event Bus + Unified Data
Все 6 слоёв связаны через Event Bus (очередь событий). Заказ → система распределяет событие всем компонентам за 500ms. Unified Data Layer = единственный источник истины. Консистентность и синхронизация гарантированы.
На каких технологиях построена MAXSCRM
Это определяет скорость, надёжность и масштабируемость платформы.
Backend — сердце системы
Обрабатывает все запросы и события. Нужна скорость и надёжность для миллионов клиентов.
Node.js
Асинхронная обработка. Один поток обслуживает 10K+ одновременных соединений — идеально для real-time.
Kafka — Event Bus
Очередь событий. Обрабатывает миллионы событий в минуту. Гарантирует, что ничего не потеряется.
PostgreSQL
Основная база данных. Надёжная, быстрая, хранит все данные клиентов.
Redis
Кэш в памяти. Даёт ответ за 1ms вместо 50ms из БД. Нужно для дашбордов.
Kubernetes + Docker
Контейнеры для масштабирования. Если нагрузка растёт, система автоматически поднимает новые сервисы.
Frontend — что видят пользователи
Мини-приложения в MAX. Должны быть быстрыми, красивыми и отзывчивыми.
React
Фреймворк для интерфейсов. Обновляет UI только нужные части — очень быстро.
TypeScript
Строгая типизация. Ловит ошибки до того, как код попадёт в production.
WebSocket
Real-time синхронизация. Открывает постоянное соединение вместо HTTP запросов.
Redux
Управление состоянием. Не потеряешь данные при переключении между экранами.
D3.js
Красивые интерактивные графики и дашборды. Данные в реальном времени.
AI/ML — умные функции
Machine Learning для предсказаний: кто уйдёт, какой доход, какой товар порекомендовать.
Python + TensorFlow
Стандарт для ML. Все модели (churn prediction, recommendation engine, forecasting) пишут на Python.
Scikit-learn
Предсказательные модели. Проще и быстрее TensorFlow для классических задач.
NLP (BERT)
Понимание текста. Sentiment Analysis видит, доволен ли клиент в чате или недоволен.
OpenAI API
Next-Best-Action рекомендации. Система подсказывает менеджеру, что делать дальше.
Infrastructure — надёжность и скорость
Облако, сети, мониторинг. Гарантируем 99.9% uptime и скорость во всём мире.
AWS / Yandex Cloud
Облако с серверами в России и EU. Не нужно свои серверы. Масштабируется автоматически.
CloudFlare — CDN
Кэширует данные рядом с клиентом. Защита от DDoS атак и хакеров.
GitHub Actions — CI/CD
Автоматический деплой. Каждый новый код проходит тесты перед отправкой в production.
Prometheus + Grafana
Мониторинг 24/7. Видим CPU, память, кол-во запросов. Если что-то падает — сразу alert.
ELK Stack + Vault
Логирование и безопасность. Все ошибки записываются. Пароли и ключи защищены.
Почему именно эти технологии
Выбрали проверенные технологии, а не модные. Node.js обслуживает eBay, Netflix, LinkedIn (миллионы пользователей). React используют Facebook, Airbnb, Uber. PostgreSQL — Spotify, Instagram, Stripe. TensorFlow — Google, OpenAI. Это значит: масштабируемо, надёжно, есть большое сообщество. Если что-то сломается, легко найти решение. Не экспериментируем с новыми языками — сосредоточены на качестве.
Историческая возможность для российского бизнеса
MAXSCRM — первая и единственная CRM, встроенная в мессенджер MAX. Это комбинация простоты Weimob и мощи Salesforce. Для России: русскоговорящий support, локализация под 1С, серверы в РФ.
130МЛ
пользователей MAX
в России и СНГ
2-4 недели
внедрение
вместо 3-6 месяцев
10-20x
ROI за год
уже в первый год
Готовы начать?
Первый месяц бесплатно. Никакой карты, никаких обязательств. За 30 минут покажем, как MAXSCRM увеличит вашу конверсию.
Доверяют нам: ведущие e-commerce компании России, успешные SMB, крупные B2B дистрибьюторы.
5 ключевых выводов
Почему MAXSCRM может стать следующей Unicorn компанией
First-mover преимущество
Первая SCRM в MAX
MAXSCRM — единственная CRM, встроенная в MAX. Как Weimob в WeChat — они стали дефакто стандартом. Мы получаем то же в России. Конкуренты будут лишь копировать.
Доказанная модель
Успех в Китае
Weimob (в WeChat) зарабатывает 314M USD/год на SMB. Qidian (в Dingtalk) — 1.2B USD/год на Enterprise. MAXSCRM берёт лучшее от обоих. Китай уже показал, как это масштабируется.
Встроенная аудитория
130 млн в России + СНГ
MAX имеет 130 млн пользователей. Аудитория уже готова. Не нужны затраты на маркетинг для первых 100K клиентов. Это эквивалент $50M+ в маркетинговых затратах для других стартапов.
Локализация под Россию
Что западные не могут
Native 1С интеграция, CDEK, Yandex.Kassa, ФЗ-152 compliance. Русский support 24/7. Серверы в России. Это то, чего нет у Salesforce, HubSpot, Pipedrive. Западным компаниям потребуются годы.
Потенциал: 300M-1B USD за 3-4 года
От нескольких сценариев
Conservative
100-150M USD
к 2027 году
Optimistic
300-700M USD
к 2028 году
Aggressive
600M-1B USD
к 2028 году
Это не фантастика. Weimob в WeChat за 7 лет вышла на $314M ARR. Qidian в Dingtalk — на $1.2B ARR. MAXSCRM имеет лучшие условия: лучший продукт, локализованный, на рынке с 1.3B пользователей. Потенциал достижения $1B ARR реален.
Часто задаваемые вопросы
Прямые ответы на вопросы предпринимателей
MAXSCRM встроена в мессенджер MAX. Вам не нужно открывать отдельное приложение. Всё в одном месте, где уже находится клиент.
Сравнение:
MAXSCRM
- Real-time 500ms
- Встроена в MAX
- 2-4 недели
- 15K ₽/мес
Bitrix24
- Медленнее
- Отдельно
- 4-8 недель
- 25K+ ₽
amoCRM
- Медленнее
- Отдельно
- 3-6 недель
- 30K+ ₽
Главное преимущество: менеджер не прерывает работу. Заказ → ответ клиенту → синхронизация с 1C → рассылка — всё в одном окне MAX.
Три тарифа:
Starter
15K ₽
5 пользователей, базовая CRM, 1C
Professional
50K ₽
20 пользователей, WMS, Analytics
Enterprise
150K+ ₽
Всё + AI + поддержка
Первый месяц бесплатный для всех тарифов.
Дополнительные пользователи: 2K ₽/чел в месяц.
2-4 недели для типичной компании.
План внедрения:
Неделя 1: Настройка
Импорт данных из 1C, настройка воронки
Неделя 2: Интеграции
WMS, доставка, платежи
Неделя 3: Обучение
Тренинг команды (1-2 дня)
Неделя 4: Go-live
Запуск + поддержка
Да, но это простой процесс. Поддерживаем импорт из:
- Bitrix24, amoCRM (CSV/Excel)
- 1C (прямая интеграция)
- Google Sheets, Excel (drag and drop)
- API (любая система)
Контакты и сделки импортируются за 1 час. История полностью сохраняется. Старую систему можно отключить.
Да, идеально. Native интеграция с 1C (не просто API).
- Real-time sync (500ms): товар продан в MAX → остатки обновились в 1C
- Двусторонняя: товар поступил в 1C → появляется в MAX
- Заказы: MAX → автоматически в 1C
- Цены и скидки: изменение в 1C → синхронизация за 500ms
- Остатки по складам: все склады из 1C
10-20x за первый год (в зависимости от отрасли).
Пример: E-commerce
- Затраты: 15K ₽ × 12 месяцев = 180K ₽
- Выигрыш: +30% конверсия = +500K ₽/месяц
- За год: 6M ₽ (прибыль)
- ROI: 6M / 180K = 33x
Источники выигрыша:
- +15-30% конверсия (быстрый ответ)
- -20-40% churn (лучше retention)
- +25-50% средний чек (рекомендации)
- Автоматизация (2 часа → 30 мин/день)
Enterprise-grade безопасность:
- Хранилище: Yandex Cloud (Россия) или AWS Moscow
- Шифрование: TLS 1.3 (передача) + AES-256 (хранение)
- 2FA: двухфакторная аутентификация
- GDPR & ФЗ-152: соответствует всем законам РФ
- Backup: ежедневно в несколько регионов
- Uptime SLA: 99.9% (43 минуты простоя/месяц)
- ISO 27001: сертификат безопасности
20+ логистических компаний встроены:
- CDEK (расчёт, отслеживание)
- DPD (создание заявок)
- Boxberry (pickup points)
- Aviapost, Яндекс.Доставка
- и другие (всего 20+)
Как работает: заказ в MAX → автоматически отправляется в логистику → трек приходит клиенту в MAX → уведомления при доставке.
Идеально для B2B. Специальные функции:
- Sales Pipeline (воронка с вероятностью)
- Deal Tracking (отслеживание каждой сделки)
- Predictive Analytics (кто купит)
- Multiple Stakeholders (контакты по компании)
- Custom Quotes (коммерческие предложения)
- Long Sales Cycle Support (месячные продажи)
Клиент "МеталлТрейд" (B2B дистрибьютор) сократил цикл продаж на 30-40%.
Да, полнофункциональное приложение.
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
- Offline режим (работает без интернета)
- Push-уведомления
- Звонки и видеозвонки через MAX
Русскоговорящий support 24/7:
Starter/Professional
Email, ответ за 4 часа
Enterprise
Phone 24/7 + account manager
- Email (ответ в течение 4 часов)
- Chat в MAX (все тарифы)
- Knowledge base (500+ статей)
- Видео-туториалы
- Вебинары каждую неделю
Сейчас: встроена в MAX, другие каналы через API.
Roadmap (2026): мультиканальный inbox — всё в одном месте.
Q2 2026
Telegram + VK
Q3 2026
Очень гибкая система:
- Custom fields: свои поля (теги, метаданные)
- Automation rules: без кодирования
- Custom workflows: ваша воронка
- API: интеграция с любой системой
- White-label: ваш логотип (Enterprise)
- Custom development: на заказ
Минимальные требования:
- Интернет: 2+ Mbps (даже 3G работает)
- Устройство: любое (смартфон, ноутбук, браузер)
- Offline режим: работает без интернета несколько часов
Оптимизирована для медленного интернета (отдалённые регионы).
Четыре простых шага:
Шаг 1: Форма
Компания, сотрудники, текущая система
Шаг 2: Консультация (30 мин)
Как MAXSCRM подойдёт вашему бизнесу
Шаг 3: Пробный месяц
Бесплатный доступ со своей командой
Шаг 4: Запуск
Внедрение (2-4 недели) + обучение
Вопросы? Пишите на support@maxscrm.ru
Огромная экосистема специализированных ИИ-агентов внутри MAXSCRM, готовых к работе и полностью интегрированных в CRM, мессенджер MAX и весь ваш бизнес-процесс.
Это наш главный УТП:
- Готовые к запуску: не нужно программировать, агент работает сразу
- Встроены в MAX: клиент видит результаты ИИ в одном окне
- По отраслям: Retail, B2B, SaaS, Logistics, Healthcare, Education и 50+ направлений
- По функциям: Sales, Support, Marketing, Analytics, Content, HR, Logistics
- Кросс-функциональные: один агент может работать в разных контекстах
- Открытая экосистема: разработчики могут добавлять свои агенты
Примеры агентов:
- Sales Agent: предложит скидку, вернёт отпавшего клиента
- Support Agent: решит проблему за 30 сек, улучшит CSAT на 40%
- Content Agent: напишет 100 описаний товаров за час
- Analytics Agent: предскажет отток, найдёт VIP клиентов
- Logistics Agent: оптимизирует доставку, сэкономит 20%
🧠 ИИ Агенты для бизнеса
Огромная экосистема специализированных ИИ-агентов внутри MAXSCRM
Супер УТП: ИИ встроена прямо в рабочий процесс
По отраслям
Специализированные ИИ-агенты для вашей отрасли, знающие особенности бизнеса
🛍️ E-commerce
Retail, маркетплейсы, интернет-магазины
🏢 B2B
Дистрибьюторы, оптовики, B2B продажи
☁️ SaaS
Облачные сервисы, подписки, API
🚚 Логистика
Доставка, склады, маршруты
🏥 Healthcare
Клиники, pharma, медицинские центры
🎓 Образование
Онлайн-школы, EdTech, курсы
💰 Finance
Финтех, страхование, кредиты
🏠 Real Estate
Недвижимость, агентства, девелопмент
✈️ Travel & Hospitality
Отели, туроператоры, авиа
По функциям
Разрешите ИИ-агентам владеть функциями, они работают 24/7
🎯 Sales & CRM
- • Lead scoring
- • Предложение скидок
- • Recovery отпавших
- • Upsell/Cross-sell
- • Deal forecasting
📞 Customer Support
- • Первый ответ 24/7
- • Решение стандартных задач
- • Routing к менеджеру
- • Feedback collection
- • Knowledge base sync
📢 Marketing
- • Email/SMS кампании
- • Персонализованные письма
- • A/B testing
- • Segmentation
- • Content generation
📊 Analytics & BI
- • Predictive analytics
- • Churn prediction
- • Revenue forecasting
- • Anomaly detection
- • Custom dashboards
✍️ Content & Copywriting
- • Описания товаров
- • SEO контент
- • Social media posts
- • Email copy
- • Product reviews
🚚 Logistics & Ops
- • Route optimization
- • Inventory management
- • Delivery forecast
- • Cost reduction
- • Tracking updates
👥 HR & Recruitment
- • CV screening
- • Interview scheduling
- • Employee onboarding
- • Performance review
- • Payroll automation
🔧 IT & Development
- • Bug detection
- • Code review
- • Documentation
- • Testing automation
- • DevOps optimization
По навыкам ИИ
Специальные ИИ-возможности, встроенные в агентов
🤖 Automation
Автоматизация рутинных задач
🔮 Prediction
Прогнозирование и ML
👤 Personalization
Персонализация по каждому
🌍 Translation
Перевод на 100+ языков
🎨 Generation
Генерация текста и изображений
🎯 Classification
Категоризация и анализ
💬 NLP
Обработка естественного языка
🔍 Recognition
Распознавание образов
Самые популярные агенты
Smart Support
+12.5KРешает 85% вопросов без менеджера, ответ за 30 сек
E-commerce, B2B, SaaS • Support
Sales Boost
+8.3KRecovery отпавших + Smart discounts = +25% выручка
E-commerce, Retail • Sales & CRM
Content Writer
+9.1K100 описаний товаров за час, SEO-оптимизированные
E-commerce, B2B • Marketing & Content
Churn Predictor
+6.8KПредскажет отток за неделю, рекомендует действия
SaaS, Subscription • Analytics
Route Master
+5.2KОптимизирует доставку, сэкономит 20-30%
Logistics, E-commerce • Operations
Image Creator
+7.4KСоздаёт баннеры, обложки, визуализацию товаров
E-commerce, Marketing • Content Generation
Экосистема разработчиков
Создавайте свои ИИ-агенты и продавайте в маркетплейсе MAXSCRM
📚 SDK & Documentation
- • Python, JavaScript, Go
- • REST API
- • WebSocket для real-time
- • 500+ примеров кода
🏗️ Templates & Boilerplates
- • Starter templates
- • Pre-built patterns
- • Integration examples
- • Testing suite
💰 Revenue Share Model
- • 70/30 за подписки
- • 50/50 за API calls
- • Выплаты каждый месяц
- • Доступ к аналитике
🎯 Quality Requirements
- • Code review process
- • Security audits
- • Performance benchmarks
- • Uptime SLA 99.9%
2000+ разработчиков уже создают агентов. Присоединяйтесь!